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Look de la semaine
Semaine 17
Semaine 17
Nous mettons l'accent sur un nouveau look chaque semaine : une combinaison des meilleurs produits provenant des meilleures marques.

Trendhim - Notre histoire et nos valeurs


La philosophie Trendhim : privilégier l'excellence


Notre premier critère chez Trendhim, c'est l'excellente qualité de nos articles. Nous ne vendons que des accessoires que nous trouvons magnifiques. Nous offrons un service que nous considérons comme parfait. Nous n'engageons que des personnes au top dans leur domaine. Nous offrons à nos clients 365 jours de retour produit car nous avons entière confiance en nos articles. Nous voulons que nos clients soient entièrement satisfaits et qu'ils tombent littéralement amoureux de leurs nouveaux achats. C'est aussi simple que ça.


Voici l'histoire de Trendhim, du berceau à l'âge adulte (ou presque).




2007



Toutes les bonnes histoires ont un début... mais pas toujours à 4 heures du matin



Trendhim a été créé en 2007 par Sebastian et moi-même (Mikkel). Nous avions alors tout juste 18 ans et étions en dernière année de lycée. Jeunes, pleins d'énergie, par chance un peu naïfs, nous avions la folle envie de créer notre propre boîte.

Nous avions alors 2 idées en lesquelles nous croyions vraiment : soit un service de livraison de pain à domicile les samedis et dimanches, et jours fériés ou la création d'une boutique en ligne d'accessoires et de bijoux pour hommes.

Vous savez ce qu'on dit, que les jeunes entrepreneurs doivent être prêts à tout pour réussir? Bien, même si nous sommes plutôt d'accord avec ce principe, l'idée de nous lever à 4 heures du matin pour livrer du pain n'était pas franchement notre truc à l'époque.
Notre décision fut dès lors vite prise ! Adieu la livraison de pain en nocturne et vive Trendhim !

Mikkel et Sebastian à leurs débuts
Mikkel et Sebastian - Les jeunes créateurs de Trendhim








2008



Merci, maman.



Avec à peu près 4000 euros durement gagnés à livrer des journaux et à composer des bouquets de fleur (nous vous raconterons cette histoire un autre jour) nous nous sommes lancés dans cette grande aventure.

Armés de notre naïveté et d'une énorme envie de réussir, nous nous sommes lancés à corps perdu dans le monde du e-commerce. Création de sites web, achat de produits, gestion de notre clientèle, assurances, comptabilité, visuels produits et bien plus encore.

Nous avions la rage au ventre et l'envie de créer quelque chose de fantastique!

Le site web Trendhim en 2009
Le site web de Trendhim en 2008/2009. OK, vous pouvez vous marrer :-)

A l'époque, nos proches, famille et amis, ne comprenaient ni notre projet ni notre vision. Certains pensaient que, sans faire d'études, nous n'irions pas bien loin et que notre pari était plutôt risqué.
Au final, même la mère de Sébastian, malgré ses doutes quant à l'avenir de son fils, s'est vite rendue compte que nous étions deux jeunes hyper motivés et que rien ni personne ne pourrait nous arrêter.

Aujourd'hui elle est sans aucun doute notre plus grand fan et nous informe lorsqu'elle détecte des petites erreurs sur notre site avant même que nous les remarquions.







2009



Les premiers 83m2



Si quelqu'un nous avait prévenu que nous aurions à travailler 16 heures par jour, 7 jours par semaine, investir 10 000 euros et mettre un terme à toute vie sociale pendant 2 ans, nous aurions peut-être réfléchi à deux fois avant de nous lancer dans l'aventure. Mais c'est là que la naïveté de deux jeunes entrepreneurs animés d'une indestructible envie de réussir a pris tout son sens.

Entre 2007 et 2010 nous avions tous les deux un second job à mi-temps au bureau de poste, qui nous permettait de ne pas mourir de faim.

Toute notre vie, à Sébastian et moi-même (nos lits, salle de bain, cuisine, stock et bureau) tenait dans un appartement de 83 m2.

billed af lejligheden på 83m2billed af lejligheden på 83m2billed af lejligheden på 83m2
Nous avons vécu tous les trois (Sebastian, Mikkel et Trendhim) dans ces 83m2 pendant environ 2 ans.

Rome ne s'est pas faite en un jour, nous en avions bien conscience.

A la fin 2009, nous gagnions assez d'argent pour pouvoir enfin nous consacrer à plein-temps à Trendhim. Le grand bonheur!

"Je me souviens encore très bien du sentiment un peu étrange et du frisson que j'ai ressenti en rentrant chez moi après avoir démissionné de mon boulot au bureau de poste. Un mélange bizarre de bonheur intense, d'excitation, de stress, d'anxiété et de la peur de craquer à n'importe quel moment.
Était-ce la bonne décision? Trendhim allait devoir nous permettre de toucher un salaire, et l'argent n'arriverait peut-être pas avant 6 mois.
En même temps je savais qu'à partir de ce moment nous aurions 100% de notre temps à consacrer à Trendhim pour en faire quelque chose de génial."







2010



Qui a besoin d'une chambre?



Tout a été très vite. Nous avons lancé d'autres catégories de produits, nous nous sommes lancés sur de nouveaux marchés et il est devenu évident que nous aurions rapidement besoin de plus de place, de beaucoup plus de place. Nous avions des cartons dans chaque coin de l'appartement et nous dormions sur des petits matelas dans le salon.

Étant deux jeunes célibataires, nous avons donc loué une villa dans un quartier résidentiel. Nous pensions que c'était la solution idéale. Nous n'avions pas besoin de prendre la voiture pour aller travailler et on pouvions investir tout notre temps, du matin au soir, à notre projet.

La villa dans laquelle on a emménagé en banlieue
La villa dans laquelle nous avons emménagé, disposant de suffisamment de place pour Trendhim et pour nous








2011



Une nouvelle ère commence



En 2011, nouveau rebondissement : nous devons déménager à nouveau car le propriétaire de la villa voulait vendre et - on n'a jamais su pourquoi - ne voulait pas que nous soyons dans les locaux lors de la vente au nouveau propriétaire.

Un peu plus vieux, un peu moins naïfs mais toujours aussi motivés à créer quelque chose de fantastique, nous avons donc décidé de louer un véritable local d'affaires de 200m2.

Là où nous avons emménagé en banlieue
Le nouveau local où nous avons installé Trendhim. Comme vous pouvez le constater, nous étions plus qu'heureux.

Sébastian et moi vivions encore ensemble. Rien ne nous rendait plus heureux que de travailler ensemble à la maison, pendant que le reste du monde dormait encore.







2012



Une fusée, ça fonce, en toutes circonstances



Nous avons toujours voulu créer bien plus qu'une simple boutique en ligne. En 2012 nous avons lancé un nouveau projet : créer une marque exceptionnelle d'accessoires pour homme. C'est ainsi que Lucleon est né. Nous avons bossé comme des fous pendant des années pour créer quelque chose d'unique, dans les moindres détails.

Avec le recul, nous pensons que nous aurions du nous concentrer sur Trendhim et uniquement sur Trendhim pendant un peu plus longtemps, avant de nous lancer dans d'autres projets. Mais quand ce feu intérieur vous habite, vous vous sentez indestructible. Et cela vous pousse dans toutes les directions.

En fin de compte, nous sommes parvenu à trouver le parfait équilibre entre Trendhim et Lucleon. Aujourd'hui Lucleon fait partie intégrante de notre identité et reflète parfaitement nos projets à venir.
Mais rétrospectivement, je pense qu'à l'époque, nous avions tout de même les yeux un peu plus grands que le ventre.







2014



Redbull et motivation, les clés de notre succès



En 2013/2014 tout s'est accéléré.

La famille Trendhim s'est agrandie avec l'arrivée de Martin en tant que troisième partenaire. Un accro au Redbull. On l'a tout de suite adoré !

Comme vous pouvez l'imaginer, Martin a tout de suite trouvé sa place parmi nous et nous avons passé d'innombrables nuits à travailler tous ensemble. Endormi sur mon matelas je me souviens avoir été réveillé un matin au son de Martin s'ouvrant une énième canette de Redbull.

Une photo de nous trois. De gauche à droite, Martin, Sebastian et Mikkel.
Une photo de nous trois. De gauche à droite, Martin, Sebastian et Mikkel.

Nous emballions nous-mêmes tous les colis à l'époque. Nous avons alors décidé de recruter des étudiants pour effectuer cette tâche afin de pouvoir nous consacrer entièrement au développement du magasin.

A la fin 2014 Trendhim grandissait à vitesse quasi exponentielle. Nous nous sommes lancés en Norvège, en Suède, en Finlande et aux Pays-Bas. A la même époque, nous avons doublé le nombre de produits proposés sur le site.







2015



Une expérience extraordinaire



Karina et Kristof nous ont rejoint, les stocks ont été multipliés, le local de 200m² était devenu tellement plein à craquer qu'il fallait marcher de côté pour récupérer les produits et préparer les commandes. La quasi totalité de l'entrepôt avait été transformée en rues à sens unique.

La famille s'est alors réunie, a pris une grande décision, et à contre-coeur nous avons dit au revoir à notre chère maison…et avons déménagé de l'autre côté de la rue.
Une photo de nous cinq. De gauche à droite, Sebastian, Karen, Karina, Mikkel, et Martin.
Une photo de nous cinq. De gauche à droite, Sebastian, Karen, Karina, Mikkel, et Martin. Kristof manque malheureusement à l'appel.

Nous avons alors déménagé dans nos locaux actuels, avec assez d'espace pour des tables de ping-pong, des endroits de détente mais aussi une salle de réunion en bonne et due forme.

Le temps de la garçonnière et des nuits sur un matelas était enfin révolu.

Vous pourriez vous dire "là ils sont devenus des vrais pros". C'est plutôt l'inverse qui s'est passé en fait, mais dans le bon sens du terme.

Ne jamais se prendre trop au sérieux, c'est l'une de nos principales valeurs et que tout le monde chez Trendhim partage. Nous n'avons jamais voulu devenir des hommes d'affaire. Ce n'est pas notre but ni notre philosophie. Nous voulions être proches de nos clients, faire du business oui mais pas à n'importe quel prix. On a toujours voulu que nos employés se sentent comme à la maison. Le côté humain de notre projet a toujours été le plus important. Et c'est encore le cas aujourd'hui.

Nous voulons créer une société géniale, aussi bien pour nos clients que pour nos employés.







2016



Les choses se sont accélérées !



Aahh, 2016, une année extraordinaire pour travailler chez Trendhim. Une année incroyable et pleine de défis, si nombreux qu'il nous a été difficile de n'en sélectionne que quelques-uns, dont nous allons vous parler maintenant.

Commençons par les pays. Au début du mois de février, ayant passé un mois à récupérer du rush des fêtes de fin d'année et après avoir effectué quelques recherches sur nos adorables voisins européens, nous nous sommes réunis autour de la table de notre cantine. Il nous fallait prendre une décision et choisir les 2 pays (parmi 11 candidats potentiels résultant de notre étude) dans lesquels nous allions ouvrir de nouveaux magasins. Lorsque quelqu'un dit : "Et pourquoi pas ouvrir des magasins simultanément dans tous les pays" ?

Et c'est ce qu'il advint. 2 semaines plus tard, 43 traducteurs travaillaient d'arrache-pied à la traduction intégrale de notre site internet, incluant plus de 3000 produits, dans 8 langues différentes et cela pour 11 pays différents.

Simultanément, nos clients nous avaient fait savoir qu'ils désiraient disposer d'un plus grand nombre de produits parmi lesquels effectuer leur choix. Nous nous sommes donc fixé l'objectif d'agrandir notre catalogue, le faisant passer de 3000 à 5000 produits avant la fin de l'année. Et après tout, nous disposions d'un entrepôt de grande taille, pourquoi ne pas l'utiliser à pleine capacité ? Objectif qui fut atteint au mois de novembre 2016. Inutile de vous dire qu'il est actuellement plein à craquer. Et nous qui croyions que nos 1000 m2 suffiraient à couvrir nos besoins pour les années à venir. Tout faux !

Et il y eut une autre bonne nouvelle ! Au début du mois de septembre, nous avions décidé d'ouvrir un point de vente physique, et cela avant la Noël. Dire qu'il s'agissait là d'un défi plus difficile à relever que ce que nous avions initialement prévu est - au minimum - un véritable euphémisme. Dessiner les plans du magasin, trouver son emplacement idéal, sélectionner les produits à y vendre, décorer le magasin et travailler à la présentation de nos produits, recruter du personnel. Tout cela nous a demandé une somme d'efforts colossale - nous sommes fatigués rien qu'à y repenser. Mais nous y sommes arrivés ! Et le magasin fût très bien accueilli par les habitants de Horsens, notre ville natale.
La boutique Trendhim à Horsens
La toute première boutique Trendhim.

Ceci étant dit, l'aspect le plus gratifiant de 2016 fût celui du relationnel. Nous avons la chance d'être entourés par une équipe de collaborateurs efficaces, motivés, responsables et durs à la tâche. Notre équipe est composée actuellement de plus de 50 personnes exceptionnelles. Certains travaillant à temps partiel, d'autres à temps plein, tous aussi fabuleux les uns que les autres. Nous avons essayé de regrouper toute l'équipe au sein de nos locaux le jour où cette photo fut effectuée, mais cette tâche s'est avérée difficile, alors vous devrez vous contenter de 26 d'entre nous pour le moment :-)
L'équipe Trendhim
L'équipe Trendhim.








2017


De grands projets, en n'oubliant pas de décompresser de temps à autre



Nous avons de grands projets pour l'année 2017 :-) Parmi ceux-ci, l'envie pour nous de vous offrir un service à la clientèle de classe mondiale.

Cela veut-il dire que nous allons travailler jusqu'à finir l'année épuisés et sur les genoux ? Oui ! Mais cela ne nous empêchera pas d'également nous amuser. Combiner travail et fun est possible et fait partie intégrante de l'ADN de Trendhim. La preuve ? Notre nouvelle page 404, que nous ne nous lasserons jamais de visionner. :-)
Mikkel jump
N'ayez crainte, aucun Mikkel ne fut blessé durant le tournage de cette vidéo.

C'est tout pour l'instant. Mais restez à l'écoute, car de nombreuses choses vont se passer dans les semaines et mois à venir !




Nous vous remercions d'avoir pris le temps de découvrir notre histoire et vous remercions plus encore de faire partie de notre famille, d'une manière ou d'une autre.

Trendhim - Nos valeurs


6 valeurs qui nous caractérisent. C'est sur ces piliers que nous avançons, en tant que société mais aussi en tant que personnes. Nous voulons créer un lien avec nos clients en montrant qui nous sommes vraiment.



#1: Nous surpassons les attentes


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Pour nous chaque client est important. Nous trouvons des solutions à chaque problème et nous les proposons rapidement et de façon efficace. L'esprit Trendhim, c'est ça. Etonner nos clients par notre efficacité et notre engagement.


#2: Ne jamais se prendre trop au sérieux


valueprop
Ne pas suivre les règles pré-établies et attendues. Très détendus. Franchir certaines limites. Nous communiquons avec nos clients d'une façon toujours directe et simple, d'être humain à être humain. Nous ne faisons pas l'éloge du "rester pro" juste pour "paraitre pro". Notre humour et notre personnalité, c'est ce qui fait notre différence dans tout ce que nous entreprenons.


#3: On s'amuse!


valueprop
Un environnement cool rend les employés heureux de travailler. Chez Trendhim on sait s'amuser quand on en a besoin et travailler dur quand il le faut. Trendhim, c'est une boîte qui ne ressemble à aucune autre.


#4: Nous sommes efficaces


valueprop
Nous sommes ouverts au changement, parce que le changement mène au succès. Nos idées se transforment vite en actions, remettre à plus tard ne fait pas partie de notre philosophie. Nous sommes toujours en mouvement.


#5: Nous travaillons en équipe


valueprop
Trendhim, c'est une grande famille. Chacun aide l'autre, peu importe le domaine. Chacun à son mot à dire et chaque idée est prise en compte.


#6: Hakuna Matata


valueprop
Cela veut dire : vivre sans soucis.




Et voici les membres de la famille



Sebastian
comptabilité & Design
Martin
Support technique
Mikkel
Achats & Marques
Karina
Service clients
Kristof
Développement marché européen
Mikkel
Magicien du moteur de recherche
Lisbeth
Reine de l'entrepôt
Nicolaj
Prince du bilan comptable



Informations pratiques


Trendhim ApS
TVA: DK32261930
Fuglevangsvej 48
DK-8700 Horsens
Danemark

E-mail: info@trendhim.fr
Téléphone: 01 84 88 38 96

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