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Informations concernant les paiements sécurisés

Le moyen de paiement en ligne le plus sécurisé


Tous nos paiements sont sécurisés par Adyen, et intégralement cryptés selon la technologie SSL ; vous êtes donc totalement à l’abri du moindre ennui. Vos informations personnelles ne seront visibles ni par Trendhim, ni par des tiers.

Adyen est certifié et répond aux critères les plus exigeants de la norme PCI et à plus de 200 critères de contrôle de sécurité différents.

Adyen est un partenaire autorisé de Visa et Mastercard et subit des audits annuels de la part de Visa et Mastercard ainsi que de leurs banques partenaires.

Grâce à Adyen, Trendhim est l'un des magasins en ligne les plus sécurisés pour effectuer vos achats.

Le certificat SSL de Trendhim


Chez Trendhim, nous maintenons notre site à un haut niveau de sécurité : qu’il s’agisse de nos serveurs ou de notre plateforme, les tout derniers patches de sécurité y sont toujours installés.

Trendhim a été certifié par Qualys, une entreprise à la pointe de la sécurité sur Internet. Nous disposons d’un certificat SSL.

Qui plus est, tous nos sites utilisent une connexion HTTPS sécurisée à cryptage 256 bits. L’utilisation du cryptage HTTPS crée un relai direct entre votre ordinateur et nos serveurs, permettant de s’assurer que personne ne peut s’y introduire ou récupérer vos données personnelles.

Vous pouvez vérifier qu’un site utilise une connexion HTTPS sécurisée en vous assurant qu’une petite icône en forme de cadenas apparaît dans votre navigateur à côté de l’adresse du site, et que le sigle “httpS” apparaît dans l’adresse du site. Nous vous recommandons de toujours effectuer vos achats auprès de sites utilisant ce type de connexions, afin d’être en totale sécurité.

La garantie Trendhim


  • Nous n’aurons JAMAIS accès aux données que vous utilisez lors de votre paiement, telles que vos informations de carte bancaire, etc...
  • Nous accordons une attention toute particulière à vos données personnelles, et nous ne les communiquons jamais à des tiers. Veuillez lire Plus d’infos concernant les données personnelles
  • afin d'en apprendre davantage à ce sujet.
  • Nous ne facturons jamais nos produits avant qu’ils n’aient quitté notre entrepôt. De cette manière, vous ne payerez jamais pour un produit que vous risqueriez de ne pas recevoir.
  • Nous offrons le service retour produit en magasin de 365 jours
  • Vous recevez une facture avec toute commande, et un email de confirmation de la commande vous est expédié immédiatement après que vous l'ayez passée.

  • En utilisant l'ensemble de ces méthodes, nous nous assurons que Trendhim est un des magasins les plus sécurisés où effectuer vos achats en ligne.

    Que faire si ma commande ne m’a jamais été livrée ?


    Si pour une raison quelconque vous n’avez jamais reçu vos articles, nous vous les expédierons à nouveau, ou nous vous les rembourserons, en fonction de votre choix.

    Vous pouvez avoir la certitude que nous ne vous ferons jamais payer un produit que vous n’allez pas recevoir. Afin d'obtenir plus d’informations à ce sujet, veuillez visiter la page suivante : Je n’ai pas reçu ma commande

    Si vous avez la moindre question concernant la sécurité du paiement, ou la manière dont vos informations personnelles sont gérées, n’hésitez pas à nous contacter, nous nous ferons un plaisir de répondre à toutes les questions que vous pourriez nous poser.

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