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Look de la semaine
Semaine 47
Semaine 47

Conditions générales et conditions générales de vente.

Conditions générales


Ce site est exploité par Trendhim ApS. Partout où indiqué dans le contenu du site, les termes «nous», «notre» et «nos» font référence à Trendhim ApS. L'accès et l'utilisation de ce site ainsi que les produits et services disponibles sur ce site (collectivement, les «Services») sont soumis aux modalités, conditions et notifications qui suivent (les «conditions d'utilisation»). En utilisant ces services, vous acceptez toutes les conditions d'utilisation qui y sont relatives. Celles-ci peuvent être mises à jour à tout moment. Il sera de votre responsabilité de vérifier le contenu de cette page de manière régulière pour prendre connaissance de tout changement qui pourrait y avoir été apporté.

L'accès à ce site est autorisé sur une base temporaire, et nous nous réservons le droit de retirer ou de modifier ces services sans aucun préavis. Nous ne pourrons pas être tenus responsables si, pour quelque raison que ce soit, ce site Web venait à être indisponible pendant une période de temps donnée. Nous pouvons à tout moment, manière temporaire, restreindre l'accès à certaines parties ou la totalité de ce site Web.

Ce site Web contient des liens vers d'autres sites, qui ne sont pas exploités par Trendhim ApS (les «sites partenaires»). Trendhim ApS n'a aucun contrôle sur le contenu de ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu ou en cas de pertes ou de dommages pouvant découler de leur utilisation. L'utilisation des sites partenaires sera soumise aux conditions d'utilisation et de service inhérentes à chacun de ces sites respectifs.


Données de l'entreprise


Nom de l'entreprise: Trendhim ApS

Adresse :
Fuglevangsvej 48
8700 Horsens
Denmark

Numéro de téléphone: +45 71 99 72 72

Heures d'ouverture:
Du lundi au vendredi, de 9h àl 5h

Email: info@trendhim.fr

Numéro d'entreprise : 32261930
TVA: FR40822181095


Conditions générales de vente - biens et services


En plaçant une commande sur ce site, vous acceptez les termes et les conditions suivants. Toutes les commandes sont soumises à leur disponibilité en magasin et à la confirmation du prix de la commande.

Les délais d'expédition peuvent varier suivant la disponibilité des produits et toute garantie ou représentation des délais de livraison sont sujettes à modification suite à des retards de livraison résultant de retard occasionnés par les services postaux ou d'autres cas de force majeure pour lesquels nous ne pourront pas être tenus pour responsables.

Pour effectuer tout achat auprès de Trendhim ApS vous devrez avoir plus de 18 ans et posséder une carte bancaire validité émise par un organisme bancaire agréé. Trendhim ApS se réserve le droit de refuser toute demande spécifique relative à une commande particulière. En passant une commande, vous vous engagez à ce que toutes les données personnelles que vous nous fournissez sont véridiques et correctes, que vous êtes un utilisateur autorisé de la carte de crédit ou de débit utilisée pour passer votre commande et que celle-ci est en mesure de couvrir le coût des marchandises.

Le coût des produits et des services étrangers sont sujets à fluctuation. Pour cette raisons, tous les prix annoncés sur le site sont susceptibles de changer. Veuillez notre que certains des produits vendus par le biais de notre site Web peuvent ne pas convenir aux personnes de moins de 18 ans. Veuillez par conséquent prendre des précautions supplémentaires lors de l'achat d'articles que vous prévoyez d'offrir à des personnes non adultes.

a. Contrat

i. Lors du passage d'une commande, un e-mail confirmant la réception de votre commande vous sera transmis. Cet e-mail ne constitue en aucun cas une acceptation de votre commande. Le contrat relatif à l'achat de la marchandise ne prendra cours qu'à partir du moment où le paiement de votre commande aura été approuvé par nos soins et que le paiement aura été effectué et que nous aurons débité votre carte bancaire (de crédit ou de débit).


ii. Vous effectuerez vos achats via notre site en tant que personne privée (particulier). Des achats effectués au nom d'une entreprise (ou B2B) ne pourront être effectués directement via notre site. Cela signifie que nous n'aurons pas la possibilité de modifier le contenu de votre facture, d'y ajouter un numéro de TVA ou de vous offrir une facture avec autoliquidation (principe de "reverse charge"). Pour les achats d'entreprise (grossiste) de plus de 1000 EUR, veuillez contacter notre service Client.


b. Prix et disponibilité

i. Même si nous essayons de faire en sorte que tous les détails, descriptions et prix qui apparaissent sur ​​ce site sont exacts, des erreurs peuvent se produire. Si nous découvrons une erreur dans le prix des marchandises que vous nous avez commandés, nous vous en informerons dès que possible et vous donneront la possibilité de soit confirmer votre commande (au prix corrigé), soit de l'annuler . Si nous ne sommes pas en mesure de vous contacter, pour quelque raison que ce soit, nous annulerons purement et simplement la commande. Si vous désirez annuler la commande alors que les marchandises ont déjà été payées, vous recevrez un remboursement complet. Le cas échéant, les prix mentionnés sont TTC

ii. Le Service peut contenir des erreurs typographiques ou d'autres erreurs ou inexactitudes et peut mentionner des informations incomplètes ou n'ayant pas été mises à jour. Nous nous réservons donc le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission et de modifier ou de mettre à jour toutes les informations présentes sur ce site à tout moment et cela sans préavis . Nous nous réservons le droit de refuser de remplir toutes les commandes que vous pouvez passer sur base d'informations erronées ou inexactes , y compris , et sans limitations, des erreurs, inexactitudes ou informations non mises à jour relatives aux conditions de prix, aux frais d'expédition, de paiement, ou aux politiques de retour.

c. Paiement

i. Dès réception de votre commande, nous effectuons une vérification/pré-autorisation standard sur votre carte de paiement afin de vérifier que suffisamment de fonds y sont disponibles pour remplir la transaction. Le démarrage du processus d'expédition des produits commandés ne sera enclenché qu'après que cette pré-autorisation ait été effectuée. Votre carte ne sera débitée qu'après que la commande ait été acceptée.


Politique de retour produit


Le consommateur peut renoncer à son achat sans devoir pour cela donner aucune raison particulière et dispose pour cela d'une période de réflexion de 365 jours.

Cette période commence le jour après que le consommateur ou un tiers désigné a reçu le produit , ou - dans le cas où le consommateur a commandé plusieurs produits dans une même commande - le jour après que le consommateur ou le tiers désigné ait reçu le dernier article de cette commande.

Veuillez consulter la section de notre site dédiée aux retours produits pour obtenir des informations plus détaillées.

Droit de rétractation


Vous avez le droit de vous rétracter de votre présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours. Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement
possession du dernier bien.

Exercice du droit de rétractation :


Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste, télécopie ou courrier électronique) par voie postale à
l'adresse Trendhim ApS - Fuglevangsvej 48 - 8700 Horsens - Danemark, par email à l'adresse info@trendhim.fr ou par téléphone (au numéro apparaissant sur la page d’accueil de notre site)

Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation suivant mais ce n’est pas obligatoire.

Formulaire de rétractation
(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous
rétracter du contrat.)

- À l’attention de Trendhim ApS - Fuglevangsvej 48 - 8700 Horsens - Danemark (info@trendhim.fr)

- Je / Nous (*) vous notifie / notifions (*) par la présente ma / notre (*) rétractation du contrat
portant sur la vente du bien (*) / pour la prestation de service (*) ci-dessous

- Commandé le (*) / reçu le (*)

- Nom du (des) consommateur(s)

- Adresse du (des) consommateur(s)

- Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier)

- Date

(*) Biffez la mention inutile.

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du
délai de rétractation.
Vous devrez prendre en charge les frais directs de renvoi du bien.

Conséquences du droit de rétractation


Vous devrez renvoyer ou rendre le bien, à Trendhim ApS - Fuglevangsvej 48 - 8700 Horsens - Danemark sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après que vous nous aurez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat.
Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez le bien avant l’expiration du délai de quatorze jours.
En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les
paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par
nous) sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat.
Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d’un moyen différent; en tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera pas de frais pour vous.
Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu le bien ou jusqu’à ce que vous ayez fourni une preuve d’expédition du bien, la date retenue étant celle du premier de ces faits.
Votre responsabilité n’est engagée qu’à l’égard de la dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ce bien.

Exception au droit de rétractation


L’exercice du droit de rétractation est exclu pour les contrats suivants :
- les contrats de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés ;
- les contrats de fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement ;
- les contrats de fourniture de biens qui ont été descellés par le consommateur après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé ;
- les contrats de fourniture d’enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques lorsqu’ils ont été descellés par le consommateur après la livraison ;

Politique de livraison


Chez Trendhim, la livraison est toujours gratuite.

Tous nos articles de petite taille sont expédiés dans une enveloppe matelassée et livrés par le service courrier de La Poste.

Les articles de plus grande taille, plus fragile ou plus onéreux seront livrés par porteur spécial, et leur envoi sera accompagné d'un numéro de suivi permettant leur traçabilité.

Nous choisirons toujours la méthode la plus appropriée pour expédier votre commande.

Veuillez consulter cette page pour obtenir davantage d'informations sur les livraisons.

Réclamation


Nous suivons une procédure spécifique de traitement des réclamations que nous utilisons afin de tenter de résoudre la moindre de vos réclamations liée à un de nos articles : veuillez nous contacter en cas de réclamation.
Si vous n'êtes pas pleinement satisfait de la résolution du problème lié à cette réclamation, il est recommandé d'utiliser la plate-forme de règlement des différends en ligne de la Commission européenneà cette adresse.

Liens vers notre site


Il vous est permis de créer un lien vers notre page site, à condition que cela soit fait de manière juste et légale et ne puisse pas endommager notre réputation ou en tirer avantage. Vous ne pourrez en aucun cas créer de lien visant à suggérer une quelconque forme d'association, d'approbation ou de partenariat de notre part là où il n'y en aurait pas.

Vous ne pourrez créer de liens vers notre site depuis un site dont vous n'êtes pas propriétaire.

Il est interdit d'utiliser ce site ou partie de ce site dans un cadre (également appelé frame ou encadré). Nous nous réservons le droit d'annuler l'autorisation d'établir un tel lien et cela sans aucun préavis.

Confidentialité des données


Toutes les données personnelles que vous nous fournissez sont 100% sécurisées. Ce site est situé sur un serveur sécurisé avec une connexion sécurisée HTTPS et cryptée.

Pour effectuer des achats sur le site Trendhim.fr, vous devrez encoder vos nom et prénom, email et adresse postale. Nous utiliserons ces informations pour expédier et faire livrer votre commande, et pour vous envoyer des confirmations de commande ainsi que des mises à jour par e-mail lorsque votre commande est expédiée.

Nous ne distribuerons jamais vos informations à des tiers, et ne partagerons jamais vos données avec qui que ce soit.

Nous ne vous enverrons jamais de courriels promotionnels, sauf si vous le demandiez expressément en vous abonnant à notre newsletter .

Nous ne sauvegarderons votre nom, email et adresse postale dans notre système qu'à des fins juridiques et comptables.

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Renonciation


Si vous veniez à ne pas respecter ces conditions et que nous n'engageons aucune action, nous serons toujours en droit d'utiliser nos droits et recours ultérieurement dans toute autre situation où vous ne respectez pas ces conditions .

Outils facultatifs


Nous pouvons vous demander d'accéder à des outils développés par des sociétés tierces, du fonctionnement et de la surveillance desquels nous ne sommes pas responsables.

Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissons l'accès à ces outils «tel quel» et « tel que disponible» sans aucune garantie, représentation ou condition d'aucune sorte. Nous ne pourrons nullement être tenus pour responsables d'éventuels problèmes - quel qu'il soit - découlant de ou liés à votre utilisation facultative de ces outils tiers.

Toute utilisation que vous feriez d'outils optionnels présentés sur ce site est entièrement à vos propres risques et à votre propre discrétion et vous devrez vous assurer que vous êtes familier avec ceux-ci et approuvez les conditions dans lesquelles les outils sont fournis par le ou les fournisseur(s) tiers concerné(s).

Nous pourrons également, à l'avenir, offrir de nouveaux services et/ou fonctionnalités via le site (y compris, le lancement de nouveaux outils et de ressources). Ces nouvelles fonctionnalités et / ou services sont également soumis à ces conditions d'utilisation.

Loi en application


Ces conditions générales et tout accord ou contrat séparé en vertu desquels nous vous fournissons un/des services seront régis et interprétés conformément aux lois du Danemark.

Contact


Toute question relative à ces conditions générales devra être envoyée à l'adresse e-mail info@trendhim.fr


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